Добавление ссылки на форму в шаблон и автозаполнение полей

Вовлекать подписчиков во взаимодействие с формами можно несколькими способами. Можно разместить форму на сайте, а можно отправить ее письмом на email-адрес клиента.

Если мы решили отправить форму пользователю лично, то он получает email сообщение и открывает форму, перейдя по ссылке. Дополнительно можно настроить автозаполнение формы, и тогда платформа идентифицирует пользователя по его электронному адресу. Она найдет его профиль в базе и подставит известные данные в некоторые поля формы.

Автозаполнение возможно только при условии, что вы рассылаете шаблон с ссылкой на форму через какой-либо канал (Email, SMS, Push, Telegram или WhatsApp).

Рассмотрим ситуацию, как оно может работать, например, если все, что вы знаете о человеке — его email.

Предположим, вы приглашаете подписчика на вебинар. Чтобы зарегистрироваться, ему надо заполнить форму. Ссылку на форму вы отправляете в email-рассылке. В форме вы просите указать электронный адрес, на который пользователь хотел бы получать напоминания о начале вебинара. На случай если у пользователя не будет возможности прочитать email, вы также просите его указать номер телефона.

Кроме того, для дальнейшего персонализированного обращения вы предлагаете заполнить поле с именем. Когда подписчик получит письмо и перейдёт по ссылке, он увидит форму с уже заполненным полем "Email":

Итак, вы создали форму, теперь узнаем, как настроить ее автозаполнение.

Как настроить автозаполнение полей

Шаг 1. Cоздайте новый шаблон или откройте уже существующий. Перейдите в редактор и добавьте в шаблон ссылку. Сделать это можно воспользовавшись кнопкой на панели быстрых действий:

Шаг 2. В окне "Конструктор формы" выберите форму. Если в форме несколько страниц, укажите ту, на которую хотите направить пользователя после перехода по ссылке. По умолчанию пользователь перейдет на первую страницу:

Шаг 3. Нажмите кнопку "Добавить" В "Соответствие колонок". Выберите поле формы, в которое хотите подставить данные.

Если вы хотите заполнить поле данными профиля из базы, то во втором выпадающем списке выберите "Установить из". Затем из третьего выпадающего списка выберите поле базы, в котором хранятся нужные данные о клиенте.

Если вы хотите подставить в поле фиксированное значение, то выберите "Установить свое" и введите значение вручную.