Стоп-список: как исключить получателей из рассылки
Если вы хотите исключить получателя из рассылок, то внесите его email в стоп-список. Перед тем как кампания начнет рассылку, она проверит, есть ли email-адрес профиля в стоп-списке. Если есть, то она исключит этот профиль из списка получателей.
Это глобальный стоп-список. При создании базы профилей глобальный список прикрепляется к базе по умолчанию:
В новом окне введите имя вашего стоп-списка.
У вас есть два варианта добавления профиля в стоп-список: загрузить адреса из файла или ввести их вручную.
В открывшуюся форму перетащите файл со списком контактов.
Файл должен быть в одном из следующих форматов:
- .zip
- .gz
- .xls
- .xlsx
- .csv
- .txt
Вы можете добавить сразу несколько файлов. В файлах может быть несколько колонок.
При таком способе импорта не имеет значения, какой тип данных вы импортируете - телефонные номера или email-адреса. Они импортируются по абсолютно одинаковому алгоритму.
- Добавление почтовых адресов и доменов вручную
- Добавление телефонных номеров вручную
Стоп-список и отписка — это разные вещи. Стоп-список обычно используют для временного исключения из рассылок, например, когда контент однозначно вызовет негатив группы подписчиков.
Нет, если рассылка была без ресурса или от того же ресурса. Воспользуйтесь API, чтобы восстановить его. В дальнейшем рекомендуем пользоваться подписками на разные ресурсы.