Гайд: что это такое и как применяется в маркетинге
Гайд — это пошаговое руководство. Он может быть о чём угодно: как собрать шкаф, как настроить рассылки, как установить программу, как сложить бумажный кораблик.
Гайд: пример от Altcraft («Неочевидные инфоповоды»)
Что такое гайд и какие у него особенности
Гайд используется для достижения поставленной задачи. Есть различные форматы. Например, видео с названием «как починить стиральную машину» или инструкция по сборке мебели — это гайды.
Для такого руководства характерны понятность, практичность, наглядность и объективность.
Гайды бывают платные или бесплатные. Они часто используются в индустрии онлайн-образования, путеводителях, играх и других сферах, где инструкции необходимы для достижения определённой цели или выполнения задачи.
Гайд по сборке дивана на divan.ru
Гайд в маркетинге и бизнесе
Такие инструкции существуют уже давно. Сначала они публиковались в печатных форматах (книги, журналы, брошюры).
Однако с появлением интернета появились электронные гайды. Теперь руководства легко находят на разных ресурсах: веб-сайтах, видеохостингах, блогах, форумах.
Благодаря гайдам в маркетинге вы понимаете свою целевую аудиторию, определяете уникальное предложение и выбираете подходящие каналы рекламы. С ними вы разрабатываете эффективные маркетинговые стратегии, которые привлекут внимание и удержат клиентов. А ещё вы можете использовать руководство в качестве лид-магнита.
Гайд «Идеи лидмагнитов» от Altcraft
Вот какие задачи в сфере бизнеса решают гайды:
1. С ними легко определить цели, идентифицировать нужную аудиторию и разработать позиционирование бренда.
2. Они предоставляют шаги и рекомендации по планированию и запуску рекламных кампаний. Руководства помогают в выборе подходящих платформ, определении бюджета, создании привлекательных материалов и оценке эффективности.
3. Из гайдов узнают о новейших технологиях и инструментах, которые применяются в рекламе и бизнесе. Легко найти советы по использованию цифровых каналов, автоматизации маркетинга и другим инновационным методам продвижения.
Кстати, вот простой гайд по автоматизации маркетинга из одного пункта: 1. Попробуйте Altcraft — это удобная CDP платформа, которая избавит вас от рутинной работы.
4. Такие инструкции помогают с созданием бизнес-плана, управлением финансами, расширением рынка или разработкой новых продуктов и услуг.
5. Гайды предоставляют советы по улучшению клиентского опыта, разработке программ лояльности и управлению отношениями с потребителями. Вы выясните, как улучшить обслуживание и повысить удовлетворённость пользователей.
Какие бывают гайды в маркетинге
В инструкциях по цифровому маркетингу описывают различные аспекты и стратегии:
1. Поисковая оптимизация (SEO): как улучшить видимость вашего веб-сайта в результатах поиска с помощью работы над контентом, ключевыми словами, мета-тегами, ссылками и другими факторами. Смысл здесь — привлечь больше органического трафика.
Чтобы узнать подробнее, как продвигать ваш сайт в поисковиках, читайте статью «SEO оптимизация: что это такое и как она работает».
2. Поисковая контекстная реклама (PPC): как создать и оптимизировать кампании с использованием платных платформ, таких как Google Ads или «Яндекс.Директ», и как использовать ключевые слова и интересы аудитории для достижения максимального эффекта.
3. Маркетинг в социальных сетях: как разрабатывать стратегии, создавать привлекательный контент, управлять сообществами, запускать рекламные кампании и измерять их результаты.
4. Электронная почта: как использовать емейлы для коммуникации с клиентами.
5. Аналитика и отчётность: как собирать и анализировать данные, связанные с вашим цифровым маркетингом, и как понимать отчёты для измерения эффективности ваших кампаний.
6. Управление контентом: как разрабатывать планы и создавать качественные материалы для вашего веб-сайта, блога, социальных сетей и других каналов.
Создание гайда
Ниже разберём чуть подробнее, как сделать гайд и какие программы для этого использовать.
Чтобы создать гайд, определите цель, структурируйте информацию, оформите визуально и протестируйте.
В какой программе создать гайд
Здесь нужно определиться с инструментами. В настоящие время на просторах интернета представлено большое количество онлайн-сервисов, которые помогут в решении вопроса. Рассмотрим некоторые из них:
1. Google Docs. Самый простой вариант. Бесплатный сервис предоставляет широкий спектр функций для создания, редактирования и форматирования документов. Конечно, такое руководство не подойдёт для использования в качестве лид-магнита.
2. Adobe InDesign. Широко используется графическими дизайнерами, издателями и маркетологами для создания качественного печатного и цифрового контента. Цена вопроса: от 22 долларов в месяц.
3. Canva. Универсальный сервис для создания графического контента. Можно разрабатывать различные визуальные материалы, такие как посты для социальных сетей, презентации, плакаты, логотипы, инфографику и, конечно, гайды. Платформа оснащена простым и понятным интерфейсом, а также богатой библиотекой готовых шаблонов, изображений, иконок и шрифтов. Есть бесплатная версия. Цена самого дешёвого платного плана: от 16 долларов в месяц.
4. Marq. Удобный онлайн-инструмент. Предоставляет широкий выбор образцов и элементов дизайна. Легко создавать красивые профессиональные макеты. Доступна бесплатная версия (есть семь тысяч шаблонов).
5. Figma. Простой сервис для прототипирования с возможностью совместной работы. Есть бесплатный план. Самая доступная платная версия стоит 15 долларов в месяц.
Нейросети в помощь
Последние несколько лет онлайн-пространство заполоняют различные нейросети. ИИ за считанные минуты создаст гайд в текстовом и графическом форматах.
Чтобы написать инструкцию с помощью нейросети, сначала дайте ей общую информацию. Затем попросите ИИ предоставить советы или примеры, связанные с темой. Нейросеть предложит различные идеи и подходы, которые можно включить в гайд.
Важно понимать, что нейросети не всегда гарантируют высокое качество информации и точность. Они обучаются на данных, которые им предоставляют, и генерируют текст на основе вероятностных моделей.
При работе с нейросетями важно оценивать информацию на предмет достоверности и соответствия теме. Не стоит слепо полагаться на нейросеть — добавляйте свои знания и опыт, чтобы инструкция была уникальной и полезной для целевой аудитории.
Как оформить гайд
Кроме текстового описания нужно наглядно продемонстрировать некоторые шаги. Правильное графическое оформление украсит ваше руководство и сделает его более понятным для пользователей.
Следуйте пунктам, представленным ниже:
1. Выбирайте красивый и хорошо читаемый шрифт для своего текста.
Гайд от Altcraft
2. Добавьте различные иллюстрации или скриншоты, а также графики и диаграммы.
Пример оформления гайда от Altcraft
3. Используйте нумерованные и маркированные списки для пошаговых инструкций и перечисления.
4. Старайтесь избегать слишком сложных графиков. Инструкция должна быть понятна для любого пользователя, даже если это новичок.
5. Проведите тестирование среди представителей вашей целевой аудитории.
Как раскрутить гайд
Итак, вы создали собственное руководство и нашли площадку для его публикации. Теперь осталось найти способ продвижения.
Чтобы больше людей узнали о вашем руководстве, нужно поделиться им в разных местах. Попробуйте разместить его на авторитетных сайтах и в социальных сетях. Важно, чтобы название гайда было интересным, а картинка привлекательной.
Важно общаться с людьми, которые читают ваше руководство. Отвечайте на их вопросы и комментарии. Если есть другие авторы или специалисты в вашей теме, можно попросить их рассказать о гайде. Следите, как читатели реагируют на вашу инструкцию. Если что-то непонятно, внесите в текст правки.
Недостатки гайдов
Такие инструкции, несмотря на их популярность и полезность, имеют ряд проблем.
1. Гайды часто страдают от недостатка актуальности. Информация в них быстро устаревает из-за стремительного развития технологий и колебаний рыночных условий. Это особенно важно для быстро меняющихся сфер: IT, маркетинг или финансы.
2. Гайды зачастую представляют собой обобщённые инструкции, которые не учитывают индивидуальные особенности пользователей и конкретных ситуаций. Они не всегда способны охватить все возможные варианты и нюансы, что приведёт к недопониманию или ошибкам.
3. Кроме того, полезность сильно зависит от опытности автора. Некачественные мануалы зачастую содержат ошибки, неточности или устаревшую информацию. Также некоторые составители преследуют коммерческие цели, что влияет на объективность и полноту излагаемого материала.
4. Гайды могут быть слишком сложными для понимания для начинающих пользователей, особенно если они написаны специалистом для специалистов. Это отпугнёт потенциальных читателей и снизит эффективность.
Заключение
Гайд — это практическое руководство, которое предлагает пошаговые объяснения, советы и рекомендации для выполнения различных задач. Он служит ценным источником информации — с ним легко освоить навыки, решить проблемы и оптимизировать процессы.
Гайды отличаются от традиционных учебников или справочников своей длиной. Они фокусируются на конкретных действиях и шагах, необходимых для достижения определённого результата. Благодаря этому гайды — это эффективный инструмент для самообучения и профессионального развития.
Современные мануалы представлены в различных форматах: текстовые, видеоуроки, интерактивные приложения. Каждый пользователь выбирает наиболее удобный способ получения информации.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал. Там вы найдёте самые интересные тренды и новости в сфере digital-маркетинга и технологий. Будьте в теме вместе с нами!