Как отправить письмо после того, как клиент заполнил форму
Допустим, ваша форма предполагает, что пользователь оставляет три типа данных:
- личные предпочтения;
- своё имя;
- свой email.
- “Обязателен для заполнения”: пользователь сможет заполнить форму только обязательно оставляя свой электронный адрес.
- “Проверить наличие в базе данных”: заполнить форму сможет только тот пользователь, который уже есть в вашей базе данных.
- “Проверять наличие подписки”: заполнить форму сможет только тот, кто уже подписан на вашу рассылку.
Если форма нужна для сбора email и пополнения базы данных новыми контактами, вам нужно оставить галочку только в первом квадрате. Форма также может использоваться в том числе для обратной связи от активных пользователей - тогда могут понадобиться ограничения в двух других полях. Не ставя галочки нигде, вы позволяете пользователю заполнить форму анонимно, не оставляя свои контакты.
- “Множественный выбор” (для опроса по предпочтениям);
- “Короткий текст” (для имени пользователя);
- “Email” (для электронного адреса).
- Какую информацию базы данных искать: в данном случае у нас для примера email, но можно настроить, чтобы это был, например, номер телефона или имя.
- Какую из загруженных вами баз данных использовать: вы можете настроить, чтобы искать email пользователя в одной из ваших баз данных, если у вас их много.
- Какие именно данные, введённые в форме пользователем, нужно использовать для поиска и добавления: в примере мы добавляем email, при необходимости можно настроить добавление телефона, имени или других данных профиля.
Допустим, мы создали такую форму, где пользователь оставляет своё имя и email. В таком случае нам нужно два таких поля, в каждом из которых мы настраиваем:
- целевую колонку: в какое поле профиля в базе данных сохранится информация;
- действие: установить из;
- элемент формы: из какого поля формы надо брать эту информацию.
Внимательно проследите за соответствием, чтобы email заносился именно в поле профиля для email, имя - в поле для имени и т.д.
- Ресурс, на который подписываем нового пользователя.
- Канал, на который подписываем, например, email.
- Статус подписки пользователя - поскольку нам нужно его подписать, соответственно, выбираем “Подписан”.
- Элемент формы - выбираем то поле формы, в котором пользователь оставляет свой email (в случае настройки SMS-подписки выбираем вместо email номер телефона, и т.д.).
Если нам нужно занести пользователя более, чем в одну базу, снова нажимаем на “Импорт профилей” внизу слева, и ещё раз настраиваем появившийся в результате этого блок. Не забываем сохранить форму, нажав на соответствующую кнопку справа вверху.
Теперь при таких настройках формы пользователь после её заполнения автоматически оказывается в нашей базе данных и подписывается на ресурс. И всё же мы ещё не настроили отправку ему письма после формы.
- “Тип события”: при заполнении формы;
- “Подождать”: настраиваем интервал времени, через который после заполнения формы отправляется письмо;
- “Для формы”: выбираем ту форму, заполнение которой нас интересует;
- “Для базы данных”: выбираем интересующую нас базу данных.
В данном случае интервал запуска рассылки выбран 5 минут. Выбрать можно любое значение, которое вам необходимо.
Теперь всё готово! В результате проделанной настройки формы и триггерной кампании автоматически будет происходить следующее: