Сокращение ссылок: как работают короткие URL
Сокращение ссылок (URL shortening) — это преобразование длинного веб-адреса в короткий URL, который перенаправляет пользователя на исходную страницу. Такие ссылки занимают меньше места, подходят для SMS, мессенджеров и печатной рекламы, а при подключённом трекинге фиксируют переходы.
Как работает сокращение ссылок
Сервис создаёт для длинного URL уникальный код и сохраняет соответствие между двумя адресами. Например:
https://example.com/catalog/smartphones/model-123?utm_source=sms&utm_medium=message&utm_campaign=sale
превращается в:
brand.link/a7K3d
Когда пользователь переходит по короткой ссылке:
Браузер отправляет запрос на домен сервиса сокращения.
Сервис находит исходный URL.
Переход фиксируется в статистике, если включён трекинг.
Сервер возвращает команду перенаправления.
Браузер открывает конечную страницу.
Как работает сокращение ссылки
Короткая ссылка состоит из домена, например bit.ly или go.brand.ru, и уникального кода после /. В некоторых сервисах случайный код можно заменить понятным алиасом, например brand.link/summer-sale.
Что умеют сервисы сокращения ссылок
Кроме создания короткого адреса, сервисы могут:
- собирать статистику переходов;
- добавлять UTM-метки и создавать QR-коды;
- подключать брендированный домен и собственные алиасы;
- менять конечный URL и распределять трафик между страницами;
- перенаправлять пользователей с учётом устройства или местоположения.
Среди популярных сервисов — Bitly, Rebrandly, TinyURL и Short.io. Набор функций и ограничения зависят от тарифа.
Где используют короткие ссылки
SMS. Одно сообщение содержит до 70 символов на кириллице или до 160 на латинице. Короткий URL оставляет больше места для предложения, срока акции и призыва к действию. Если за счёт этого текст укладывается в меньшее число SMS-частей, стоимость рассылки снижается.
Мессенджеры и социальные сети. Компактная ссылка не перегружает сообщение. Для разных публикаций и площадок можно создавать отдельные адреса и сравнивать переходы.
Партнёрские размещения. Отдельная ссылка для каждого блогера или партнёра показывает источник кликов. Результат оценивают не только по переходам, но и по заявкам и покупкам.
QR-коды. Короткий адрес уменьшает объём закодированных данных: изображение получается менее плотным и лучше считывается при небольшом размере.
Мобильные приложения. Короткая ссылка может перенаправлять пользователя через диплинк сразу в карточку товара, корзину, программу лояльности или другой экран приложения.
Рекламные SMS «Ортеки» с компактной ссылкой публичного сокращателя. Источник: «Ортека»
Короткие ссылки, UTM-метки и диплинки: в чём разница
Эти механизмы могут использоваться вместе, но решают разные задачи.
| Механизм | Что делает | Пример |
|---|---|---|
| Короткая ссылка | Заменяет длинный адрес компактным URL и перенаправляет пользователя | brand.link/summer |
| UTM-метки | Передают системе аналитики данные об источнике, канале и кампании | utm_source=sms&utm_campaign=summer_sale |
| Диплинк | Открывает определённый экран мобильного приложения | Карточка товара, корзина или экран оплаты |
Как взаимодействуют короткая ссылка, UTM-метки и диплинк
Короткая ссылка может вести на URL с UTM-метками, а на мобильном устройстве открывать нужный экран через диплинк. Сокращение не заменяет UTM-разметку: без неё система аналитики может неточно определить источник.
Брендированные короткие ссылки
Брендированная ссылка использует домен компании, например go.brand.ru/sale, вместо публичного адреса сокращателя. Получатель лучше понимает, кто отправил сообщение, а компания контролирует оформление ссылок в разных каналах.
Брендированная короткая ссылка yo.tt в SMS Yota. Источник: Yota
Для сокращения обычно создают отдельный поддомен и направляют его DNS-запись на выбранный сервис. Перед подключением проверьте:
- поддержку HTTPS;
- возможность перенести ссылки в другой сервис;
- доступ ответственных сотрудников к домену;
- поведение ссылки при ошибочном или удалённом коде.
Риски и ограничения
Скрытый конечный адрес. Публичные сокращатели используются в фишинге и могут вызывать недоверие. В коммерческих сообщениях лучше применять брендированный домен и ясно описывать действие: «Посмотреть заказ», «Выбрать тариф», «Подтвердить запись».
Зависимость от сервиса. При сбое, закрытии платформы или блокировке аккаунта перестанут работать ранее созданные ссылки. Это особенно критично для упаковки и печатных материалов.
Неточная статистика. Антивирусы, мессенджеры и другие системы могут проверить ссылку автоматически, и такой запрос иногда учитывается как клик. Данные сокращателя стоит сопоставлять с сессиями и целевыми действиями.
Утечка данных через URL. Не включайте в адрес персональные данные, токены доступа и другую конфиденциальную информацию: ссылка может сохраниться в истории браузера, аналитике и серверных журналах.
Как Altcraft сокращает и отслеживает ссылки
Ссылки, добавленные через редакторы SMS, Push, Telegram и MAX, автоматически сокращаются. Итоговый адрес состоит из трекингового домена компании и короткого пути. Его длина без учёта домена составляет 12–14 символов, включая /.
Например:
trk.brand.ru/sA7k3Lm9Qx2
Для ссылки можно задать понятное имя, добавить UTM-метки и при необходимости отключить трекинговое перенаправление. В SMS и Push также настраивают переход в мобильное приложение через диплинк.
Настройка исходного URL, имени ссылки, UTM-меток и диплинка в SMS-шаблоне Altcraft
После клика Altcraft фиксирует событие в истории профиля. Имя ссылки используют в отчётах, условиях сегментации, триггерах и автоматических сценариях. Например, можно выделить получателей, которые перешли по конкретному предложению, не нажимали ссылки за выбранный период или перешли по ссылке в сообщении, но не совершили целевое действие.
Хотите посмотреть, как Altcraft сокращает ссылки и фиксирует переходы? Создайте личный кабинет, чтобы открыть демо платформы.
Заключение
Сокращение заменяет длинный URL компактным адресом и при подключённом трекинге фиксирует переходы. Короткие ссылки используют в SMS, мессенджерах, партнёрских размещениях, QR-кодах и мобильных приложениях.
Они не заменяют UTM-метки и сами по себе не показывают заявки или продажи. Для регулярных коммуникаций лучше использовать собственный трекинговый домен, проверять конечную страницу и не включать в URL конфиденциальные данные.
Читайте по теме
