Сокращение ссылок: как работают короткие URL
Как работает сокращение ссылок
Сервис создаёт для длинного URL уникальный код и сохраняет соответствие между двумя адресами. Например:
https://example.com/catalog/smartphones/model-123?utm_source=sms&utm_medium=message&utm_campaign=sale
превращается в:
brand.link/a7K3d
Когда пользователь переходит по короткой ссылке:
- Браузер отправляет запрос на домен сервиса сокращения.
- Сервис находит исходный URL.
- Переход фиксируется в статистике, если включён трекинг.
- Сервер возвращает команду перенаправления.
Браузер открывает конечную страницу.
Как работает сокращение ссылки
bit.ly или go.brand.ru, и уникального кода после /. В некоторых сервисах случайный код можно заменить понятным алиасом, например brand.link/summer-sale.Что умеют сервисы сокращения ссылок
Кроме создания короткого адреса, сервисы могут:
- собирать статистику переходов;
- добавлять UTM-метки и создавать QR-коды;
- подключать брендированный домен и собственные алиасы;
- менять конечный URL и распределять трафик между страницами;
- перенаправлять пользователей с учётом устройства или местоположения.
Где используют короткие ссылки
- SMS. Одно сообщение содержит до 70 символов на кириллице или до 160 на латинице. Короткий URL оставляет больше места для предложения, срока акции и призыва к действию. Если за счёт этого текст укладывается в меньшее число SMS-частей, стоимость рассылки снижается.
- Мессенджеры и социальные сети. Компактная ссылка не перегружает сообщение. Для разных публикаций и площадок можно создавать отдельные адреса и сравнивать переходы.
- Партнёрские размещения. Отдельная ссылка для каждого блогера или партнёра показывает источник кликов. Результат оценивают не только по переходам, но и по заявкам и покупкам.
- QR-коды. Короткий адрес уменьшает объём закодированных данных: изображение получается менее плотным и лучше считывается при небольшом размере.
- Мобильные приложения. Короткая ссылка может перенаправлять пользователя через диплинк сразу в карточку товара, корзину, программу лояльности или другой экран приложения.
Рекламные SMS «Ортеки» с компактной ссылкой публичного сокращателя. Источник: «Ортека»
Короткие ссылки, UTM-метки и диплинки: в чём разница
Эти механизмы могут использоваться вместе, но решают разные задачи.
| Механизм | Что делает | Пример |
|---|---|---|
| Короткая ссылка | Заменяет длинный адрес компактным URL и перенаправляет пользователя | brand.link/summer |
| UTM-метки | Передают системе аналитики данные об источнике, канале и кампании | utm_source=sms&utm_campaign=summer_sale |
| Диплинк | Открывает определённый экран мобильного приложения | Карточка товара, корзина или экран оплаты |
Как взаимодействуют короткая ссылка, UTM-метки и диплинк
Короткая ссылка может вести на URL с UTM-метками, а на мобильном устройстве открывать нужный экран через диплинк. Сокращение не заменяет UTM-разметку: без неё система аналитики может неточно определить источник.
Брендированные короткие ссылки
go.brand.ru/sale, вместо публичного адреса сокращателя. Получатель лучше понимает, кто отправил сообщение, а компания контролирует оформление ссылок в разных каналах.Брендированная короткая ссылка yo.tt в SMS Yota. Источник: Yota
Для сокращения обычно создают отдельный поддомен и направляют его DNS-запись на выбранный сервис. Перед подключением проверьте:
- поддержку HTTPS;
- возможность перенести ссылки в другой сервис;
- доступ ответственных сотрудников к домену;
- поведение ссылки при ошибочном или удалённом коде.
Риски и ограничения
- Скрытый конечный адрес. Публичные сокращатели используются в фишинге и могут вызывать недоверие. В коммерческих сообщениях лучше применять брендированный домен и ясно описывать действие: «Посмотреть заказ», «Выбрать тариф», «Подтвердить запись».
- Зависимость от сервиса. При сбое, закрытии платформы или блокировке аккаунта перестанут работать ранее созданные ссылки. Это особенно критично для упаковки и печатных материалов.
- Неточная статистика. Антивирусы, мессенджеры и другие системы могут проверить ссылку автоматически, и такой запрос иногда учитывается как клик. Данные сокращателя стоит сопоставлять с сессиями и целевыми действиями.
- Утечка данных через URL. Не включайте в адрес персональные данные, токены доступа и другую конфиденциальную информацию: ссылка может сохраниться в истории браузера, аналитике и серверных журналах.
Как Altcraft сокращает и отслеживает ссылки
/.Например:
trk.brand.ru/sA7k3Lm9Qx2
Для ссылки можно задать понятное имя, добавить UTM-метки и при необходимости отключить трекинговое перенаправление. В SMS и Push также настраивают переход в мобильное приложение через диплинк.
Настройка исходного URL, имени ссылки, UTM-меток и диплинка в SMS-шаблоне Altcraft
Заключение
Сокращение заменяет длинный URL компактным адресом и при подключённом трекинге фиксирует переходы. Короткие ссылки используют в SMS, мессенджерах, партнёрских размещениях, QR-кодах и мобильных приложениях.
Они не заменяют UTM-метки и сами по себе не показывают заявки или продажи. Для регулярных коммуникаций лучше использовать собственный трекинговый домен, проверять конечную страницу и не включать в URL конфиденциальные данные.
Читайте по теме
